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Seus direitos sobre seus dados
Última atualização:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante direitos a você sobre os dados pessoais que a Oficina do Óculos trata. Aqui está como exercê-los.
Como pedir
Escreva para privacidade@oficinadooculos.com.br dizendo o que você quer. Também dá para pedir no balcão da oficina. Para proteger seus dados, podemos pedir uma confirmação de que o pedido é seu, por exemplo, que ele venha do mesmo número de WhatsApp usado no atendimento.
Não cobramos nada pelo pedido.
O que você pode pedir
- confirmação de que tratamos dados seus;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, como a foto de antes e depois;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
O que a gente faz
Respondemos a confirmação simples de imediato e a declaração completa em até 15 dias. Se não pudermos atender, dizemos o motivo. Alguns dados precisam ser guardados mesmo que você peça a exclusão, como os exigidos por lei ou necessários para cumprir a garantia do seu conserto; nesse caso, dizemos quais e por quanto tempo.
Se você não concordar com a nossa resposta
Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd, e aos órgãos de defesa do consumidor.
Quem responde por isso
Efran Comercio de Produtos Oticos LTDA, CNPJ 38.904.238/0001-14. Encarregado pelo tratamento de dados: Roberto Sousa, pelo canal privacidade@oficinadooculos.com.br.
Fale com a gente
Oficina do Óculos — Efran Comercio de Produtos Oticos LTDA, CNPJ 38.904.238/0001-14. Rua José Camilo de Camargo, 128, Centro, Hortolândia–SP, CEP 13184-494, dentro da ótica Mundo dos Óculos. WhatsApp e telefone (19) 99809-3025. Privacidade: privacidade@oficinadooculos.com.br.
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