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Seus direitos sobre seus dados

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A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante direitos a você sobre os dados pessoais que a Oficina do Óculos trata. Aqui está como exercê-los.

Como pedir

Escreva para privacidade@oficinadooculos.com.br dizendo o que você quer. Também dá para pedir no balcão da oficina. Para proteger seus dados, podemos pedir uma confirmação de que o pedido é seu, por exemplo, que ele venha do mesmo número de WhatsApp usado no atendimento.

Não cobramos nada pelo pedido.

O que você pode pedir

O que a gente faz

Respondemos a confirmação simples de imediato e a declaração completa em até 15 dias. Se não pudermos atender, dizemos o motivo. Alguns dados precisam ser guardados mesmo que você peça a exclusão, como os exigidos por lei ou necessários para cumprir a garantia do seu conserto; nesse caso, dizemos quais e por quanto tempo.

Se você não concordar com a nossa resposta

Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd, e aos órgãos de defesa do consumidor.

Quem responde por isso

Efran Comercio de Produtos Oticos LTDA, CNPJ 38.904.238/0001-14. Encarregado pelo tratamento de dados: Roberto Sousa, pelo canal privacidade@oficinadooculos.com.br.

Fale com a gente

Oficina do Óculos — Efran Comercio de Produtos Oticos LTDA, CNPJ 38.904.238/0001-14. Rua José Camilo de Camargo, 128, Centro, Hortolândia–SP, CEP 13184-494, dentro da ótica Mundo dos Óculos. WhatsApp e telefone (19) 99809-3025. Privacidade: privacidade@oficinadooculos.com.br.

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